7. Serveis de difusió estadística

El web de l'Idescat és el portal de l'estadística oficial de Catalunya. S'hi difonen els resultats de les estadístiques oficials que produeixen els organismes que conformen el Sistema estadístic de Catalunya, d'acord amb el Pla estadístic i els programes anuals d'actuació estadística de Catalunya.

L'Idescat du a terme diferents actuacions perquè els usuaris estiguin puntualment informats de les actualitzacions dels resultats estadístics oficials del web: d'una banda, publica el calendari de resultats previst de tot l'any i, quan es fan públics els resultats, els difon a través de novetats, notes de premsa, piulades al seu canal de Twitter (@idescat) i entrades al perfil de LinkedIn. Addicionalment, l'Idescat també disposa de diversos serveis de consultes: un servei d'atenció personalitzada per part de professionals de l'estadística per atendre consultes i dubtes sobre informació estadística oficial, un servei d'elaboració de resultats a mida per a les dades que no es publiquen al web i un servei d'atenció als mitjans de comunicació.

Durant l'any 2022, les línies principals d'actuació han estat: a) l'impuls donat al projecte Dades obertes amb l'obertura de dades agregades i la creació de l'apartat de descàrrega de conjunts de dades amb 10 estadístiques obertes; b) un nou projecte de comunicació basat en l'elaboració d'infografies que permeten una visualització i una lectura fàcil dels principals resultats estadístics de les estadístiques publicades per l'Idescat, i c) la millora de la informació sobre les enquestes en curs al web de l'Idescat amb el seu aflorament dinàmic a la pàgina principal, a la pàgina d'entrada de les estadístiques afectades o amb la nova pàgina d'enquestes en curs.

Principals indicadors d'accés al web. 2020–2022

	2022	2021	2020
Sessions	2.609.720	2.778.338	2.511.165
En català	1.435.768	1.505.457	1.366.415
En castellà	1.262.205	1.354.545	1.217.416
En anglès	78.422	81.630	70.597
Usuaris	1.674.096	1.765.311	1.580.516
Pàgines vistes	8.016.012	9.118.300	8.435.861

7.1. Difusió d'estadístiques oficials

L'any 2022 les visites al web de l'Idescat s'han mantingut en 2,8 milions. Més del 36% de les visites s'han fet des de dispositius mòbils o tauletes.

Estadístiques més consultades. 2022

	Nombre de visites
Padró municipal d'habitants	278.411
Noms i cognoms de la població	125.418
Estimacions de població	104.280
Enquesta de població activa	77.977
Noms dels nadons	71.257
Índex de preus de consum	58.373
Estadística de la covid-19	55.417
Estadística de naixements	36.886
Índex socioeconòmic territorial	31.348
Estadística de dades meteorològiques i monitoratge climàtic	31.263

Productes més consultats. 2022

	Nombre de visites
El municipi en xifres	638.435
Anuari estadístic de Catalunya	304.554
Classificacions estadístiques	202.653
Indicadors anuals	170.790
Indicadors de conjuntura econòmica	132.141

7.2. Comunicacions sobre resultats estadístics

El calendari de difusió de resultats recull la data de difusió de la producció estadística de l'Idescat, tant de fonts pròpies com d'externes. El 2022 s'han fet 297 actualitzacions de resultats estadístics. La difusió es fa a la pàgina inicial del web mitjançant una novetat en format notícia, que inclou la informació més rellevant del resultat publicat i que pot anar acompanyada de gràfics, i també a través del canal de Twitter (@idescat) i del perfil a LinkedIn.

L'any 2022 s'han incrementat les comunicacions fetes als usuaris en un 3,8%, i el canal de Twitter continua en fase d'expansió, amb un increment de l'1,8% del nombre de seguidors respecte del 2021.

Calendari de difusió dels resultats estadístics de l'Idescat. 2022

	Conjuntura	Estructura	Total
Estadístiques	25	60	85
Actualitzacions	201	96	297
Grau de seguiment (%)	92,5	78,1	87,9

Altres actuacions de comunicació. 2020–2022

	2022	2021	2020
Novetats	328	314	319
Twitter
Piulades emeses	873	765	701
Seguidors	7.971	7.827	7.528
LinkedIn
Publicacions	66	49	44
Seguidors	595	474	360

Mitjans de comunicació

Les notes de premsa es difonen a través dels canals següents:

• Es pengen a la Sala de premsa del web de la Generalitat (govern.cat) i es trameten als mitjans de comunicació que se subscriuen al servei, simultàniament.
• Es publiquen a la pàgina inicial del web de l'Idescat juntament amb la novetat i a la pàgina Notes de premsa i consultes dels mitjans de comunicació, on també es poden trobar la resta de notes de premsa publicades.

L'any 2022 s'han difós 63 notes de premsa, distribuïdes de la manera següent:

• Àrea d'Economia i Societat: 5 notes d'estadístiques estructurals i 8 d'estadístiques conjunturals
• Àrea d'Empresa i Ocupació: 3 notes d'estadístiques estructurals i 36 d'estadístiques conjunturals
• Àrea de Població i Territori: 11 notes d'estadístiques estructurals

Aquest any hem donat resposta a la petició de l'Associació de Periodistes d'Informació Econòmica de Catalunya (APIEC) i els hem ofert una sessió formativa sobre les principals estadístiques que produïm, la diversitat de fonts estadístiques i la navegació pel web de l'Idescat. Hi van assistir 25 periodistes.

7.3. Serveis d'informació estadística

Atenció personalitzada

Durant l'any 2022 s'ha desenvolupat la nova aplicació InfoStat, en col·laboració amb el CTTI i l'empresa SEIDOR, per gestionar les consultes i peticions d'informació estadística a mida per part dels usuaris. La nova aplicació, que es posarà en funcionament el primer trimestre del 2023, en substituirà una altra creada fa 15 anys.

Durant l'any 2022 s'han atès 822 sol·licituds d'atenció personalitzada. El perfil dels usuaris és el següent:

• Empreses i particulars: 69,2%
• Administració: 16,4%
• Universitats i estudiants: 14,4%

Sol·licituds d'atenció personalitzada. 2020–2022

	2022	2021	2020
Via formulari web	572	530	559
Via telefònica	237	416	402
Via presencial (biblioteca)	13	0	0
Total	822	946	984

Elaboració de resultats a mida

En relació amb les comandes d'usuaris sobre resultats que no estan publicats al web (resultats específics), durant l'any 2022 se n'han elaborat 704, un 3,4% menys que l'any anterior. A més, s'han emès 41 certificats sobre resultats estadístics.

Comandes estadístiques a mida. 2020–2022

	2022	2021	2020
Sol·licituds	704	729	720
Certificats	41	25	27

En termes de qualitat, l'elaboració de resultats a mida és un servei molt ben valorat pels usuaris.

Avaluació del servei de comandes via web. 2020–2022

Indicadors	2022	2021	2020
Puntuació global donada al servei (Enquesta anual de satisfacció)	..	8,0	8,2
Comandes contestades en menys d'11 dies (% s/total)	80,4	90,8	83,4
Comandes contestades en menys d'1 dia (% s/total)	44,2	58,9	58,5

7.4. Productes

L'Idescat elabora productes que recopilen informació bàsica de Catalunya i un sistema d'indicadors econòmics, demogràfics i socials, tant conjunturals com estructurals, que també proporcionen informació territorial (per municipis, comarques, àmbits del Pla territorial, etc.) i informació comparada amb Espanya i la Unió Europea.

Recopilació estadística

Durant l'any 2022, els productes de recopilació estadística van continuar sent els més visitats: quatre dels cinc productes amb més visites del web van ser d'aquest tipus, on destaca El municipi en xifres, amb més del doble de visites que el següent producte més visitat.

Productes de recopilació estadística. Per tipus. 2022

Tipus	Nombre	Actualitzacions
Anuari estadístic de Catalunya	675	1.140
El municipi en xifres	233	69
Indicadors de conjuntura econòmica	124	946
Indicadors anuals	240	261
Indicadors de la Unió Europea	163	217
Indicadors dels objectius de desenvolupament (UE i NU) per a Catalunya	162	480
Indicadors demogràfics territorials	22	15
Total	1.169	3.128

Publicacions

Durant l'any 2022, s'han publicat els títols següents:

7.5. Biblioteca

A 31 de desembre del 2022 el catàleg automatitzat de la Biblioteca estava integrat per 40.409 registres.

Durant el 2022 ha començat el procés d'integració del catàleg de la Biblioteca de l'Idescat dins les Biblioteques Especialitzades de la Generalitat (BEG): s'ha iniciat la migració al catàleg col·lectiu i definició dels àmbits de col·laboració dins dels grups de treball de la Comissió BEG (préstec interbibliotecari, aplicació comuna per a la recollida de les estadístiques bibliotecàries, concrecions de catalogació, etc.). Així mateix, s'ha procedit a l'esporga i inventari dels fons i la reordenació espacial de la Biblioteca, com a tasques simultànies a la migració al catàleg BEG. La migració es preveu que acabi a finals del 2023.

També s'han digitalitzat 527 volums de la col·lecció d'estadística històrica que s'integren al projecte Biblioteca digital de l'Idescat (que supera així els 1.500 volums).

Actuacions de la Biblioteca. 2020–2022

	2022	2021	2020
Incorporacions al fons
Anuaris i monografies	462	449	594
Revistes	917	1.138	1.282
Comunicació a usuaris
Informació selectiva de sumaris de revistes	164	371	757
Llistes de novetats	516	516	600
Digitalització d'estadística històrica
Nombre de volums	527	385	443
Correspondència en pàgines	113.969	90.497	94.398
Visites virtuals
Sessions	12.368	12.340	10.428
Pàgines visualitzades	23.110	24.544	22.944

• 
• 
•